Podmínky ochrany osobních údajů

platné od října 2025

 

Značka Fierce Femme je provozována podnikající fyzickou osobou:

Ing. Lenka Mrkvičková, IČO 23556285,
se sídlem Růžová 712/8, 669 04 Znojmo,
zapsaná v živnostenském rejstříku dle českého právního řádu.

Provozujeme internetový obchod na adrese www.fiercefemme.cz.

V souvislosti s prodejem zboží, vyřizováním objednávek, komunikací se zákazníky a provozem těchto webových stránek zpracováváme osobní údaje kupujících a návštěvníků webu v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Článek I - Zpracování osobních údajů

A) Kontaktní komunikace

Pokud nás kontaktujete, zpracováváme údaje, které nám sdělíte.
Jedná se zejména o jméno, e-mailovou adresu a případně telefonní číslo.

Důvod zpracování:
Abychom vám mohli odpovědět nebo vyřešit váš dotaz.

Právní důvod:
Jednání o smlouvě podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Doba zpracování:
Nejvýše 6 měsíců od poslední komunikace, pokud z komunikace nevznikne objednávka.

B) Zpracování osobních údajů při nákupu

Při objednávce zpracováváme osobní údaje nezbytné pro vyřízení objednávky.
Jedná se o: jméno, příjmení, doručovací adresu, e-mail, telefonní číslo a údaje pro fakturaci.

Důvod zpracování:
Umožnění dodání zboží, komunikace ohledně objednávky, případně reklamací nebo vrácení zboží.
Dále plnění účetních a daňových povinností.

Právní důvod:
Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy
Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti (daňové a účetní doklady)

Doba zpracování:
Po dobu trvání smluvního vztahu, poté 10 let od vystavení účetního dokladu (dle zákona).

C) Newslettery (obchodní sdělení)

Newslettery v tuto chvíli nezasíláme a e-maily pro marketingové účely nepoužíváme.
Pokud se rozhodneme newsletter v budoucnu rozesílat, budeme tak činit pouze na základě souhlasu nebo v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., a umožníme jednoduché odhlášení.

Článek II - Kdo má k osobním údajům přístup

Vaše osobní údaje zůstávají u nás.
Přesto využíváme služby partnerů, kteří pro nás zajišťují některé činnosti:

• Shoptet a.s. – poskytovatel e-shopové platformy

• Shoptet Pay – zajištění online plateb kartou

• DHL, PPL, Česká pošta, Balíkovna, Zásilkovna – přepravní a doručovací služby

• Účetní / daňový poradce – vedení účetnictví a daňová agenda

Všichni uvedení subjekty zpracovávají osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytovanou službu.

Osobní údaje zpracováváme výhradně na území Evropské unie.

Článek III - Automatizované rozhodování a profilování

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatizovaného zpracování ani profilování.

Článek IV - Cookies

Na našem webu používáme soubory cookies pro jeho správné fungování.

• Nezbytné cookies – zajišťují základní funkčnost webu (nelze vypnout).

• Analytické cookies – měří návštěvnost a chování uživatelů na webu; pouze na základě vašeho souhlasu.

• Marketingové cookies – slouží k zobrazování personalizované reklamy; pouze na základě vašeho souhlasu.

Souhlas s cookies můžete udělit nebo odvolat prostřednictvím nastavení ve vašem prohlížeči nebo v cookie liště na našem webu.

Článek V - Vaše práva

Podle GDPR máte tato práva:

• požadovat přístup k osobním údajům

• požadovat opravu nebo výmaz osobních údajů

• požadovat omezení zpracování

• vznést námitku proti zpracování

• požadovat přenos osobních údajů

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Pokud chcete některé z práv uplatnit, kontaktujte nás na: info@fiercefemme.cz nebo telefonicky na: +420 721 589 405